1.2. Что продают конкуренты?

Как сделать хорошее исследование,
вооружившись обычной табличкой Excel или листом бумаги.

Оно вам надо вообще?

Это — самый первый вопрос, который нужно себе задать: зачем делать исследование конкурентов. Если вы не ответите на этот вопрос, то, скорее всего, оно вам точно не нужно, а значит — не тратьте деньги, время и нервы на это неблагодарное занятие.

Определить цель исследования

Если не определить цель анализа конкурентов, получится «пойди туда не знаю куда принеси то не знаю что» (а по пути еще попробуй правильно расставить знаки препинания в этой фразе.

Зачем анализировать конкурентов, когда на них и смотреть не хочется

Целей для исследования конкурентов может быть несколько:

Стоимость их товаров/услуг. Это помогает продавать свои — по адекватной стоимости.
Анализ УТП. И того, о чем они вообще говорят со своими покупателями. Мы об этом еще будем говорить.
Сбрасывание розовых очков. Безумно полезно для адептов «уникальный сервис», «комплексный подход», «мы единственные на рынке», и прочих максимально-погружаемся-в-бизнес-клиента товарищей. Сам таким был, каюсь.

И здесь, после того как мы определились с целью, мы как раз и подходим к созданию собственной методики маркетингового исследования, так как цели помогут нам сделать правильную табличку.

Делаем табличку

Да-да, а как вы хотели.

Даже самый распрекрасно-креативный бизнес не придумал лучшего способа структурировать данные, чем создать на их основе табличку (красить в розовый можно, я проверял).

Мы, например, когда раскапывали все что можно на наших конкурентов, использовали вот такие поля:

Название.
Веб-сайт.
УТП.
Что на сайте привлекло внимание.
Блог.
На что обратить особое внимание (изучить подробнее).

Такие столбцы у нас получились, так как мы хотели понять, что говорят о себе наши конкуренты, как отстраиваются друг от друга и какие элементы сайта стоит использовать у себя (а также п.6., какие услуги или как они предоставляют, а мы — нет).

Да, это все выглядит жутко кустарно и просто, особенно если сравнивать с отчетом какого-то Эрнст/ Янга или Маккензи, но мы-то с вами знаем, что настоящий бизнес изнутри выглядит примерно вот так:

Posted by Petr Válek on Wednesday, February 5, 2020

Так зачем лицемерить перед самими собой, если оно работает!

Что делать дальше, когда табличка построена

Рекомендуем выделить некоторое время на депрессирование. Особенно тем, кто думал, что уникальнее их продукта/товара/услуги просто нет и быть не может.

После того, как этот этап пройден, можно пойти и разобрать концепции конкурентов на молекулы, выделить самые жизнеспособные и внедрить их в организм собственного бизнеса.

Чтобы показать, как мы применили этот подход к нашему бизнесу, вот вам табличка маркетинг-агентств Украины и Днепра.

В ней четыре вкладки:

Resume — агрегированная информация, общие выводы по результатам исследования.
Google: «маркетинг агентство» — агентства, которые выдаются по запросу в кавычках.
Google: «маркетинг агентство днепр» — такие же агентства, только с интересующей нас гео-привязкой.
Пересечение по клиентам — те конкуренты, с которыми мы очно или заочно сталкивались при общении с клиентами.

Смотрите, изучайте, берите на вооружение 🙂

Мы вот, после того как изучили конкурентов, решили делать не заточенный под SEO-продвижение блог, а сделать действительно полезную инструкцию по систематизации маркетинга.

Кейсы и полезные статьи
об интернет-маркетинге

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы каждую неделю получать интересные статьи. Без спама.